Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 4
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 4, Quận 4, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin, trả lời thắc mắc của người dùng app/học viên trên các kênh như: Zalo, Facebook Page, Facebook Group, điện thoại, tài khoản CSKH trên app theo phân công của Quản lýTiếp nhận và xử lý vấn đề xảy ra trên app và phản hồi của người dùng trong giới hạn cho phép
Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan trong công ty để giải quyết vấn đề hiệu quảThu thập thông tin phản hồi, gọi điện tham khảo ý kiến của học viên sau mỗi buổi học/khóa họcCập nhật thường xuyên về giờ học của các lớp/ phòng học và thông tin sản phẩm để hỗ trợ người dùngNắm rõ các thao tác, chức năng và hoạt động có trên app, web, dashboard… để có thể hướng dẫn cài đặt, đăng ký, sử dụng app cho người dùng (nếu cần) Yêu cầu ứng viên Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc các vị trí tương tự ít nhất 6 tháng - 1 năm như: nhân viên tổng đài, nhân viên lễ tân hoặc nhân viên Sales
Tuổi từ 20 – 25Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoạiCó kỹ năng giao tiếp hiệu quả (về văn nói và văn viết)Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý các phản hồi của học viên nhanh và hiệu quảCó khả năng lắng nghe và quan sát sự việc tốtCó tinh thần trách nhiệm caoSở hữu giọng nói dễ nghe, rõ ràng và biết tiếng Anh là thế mạnh Quyền lợi Lương cơ bản từ 6 - 8 triệu (xét theo khả năng và năng suất công việc trong thời gian thử việc 2 tháng)Thời gian làm việc: 14h-22h (3 ngày làm việc online và 3 ngày đến văn phòng, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)Làm việc 6 ngày/tuần (8 hrs/ngày)Hỗ trợ tiền gửi xe
Nghỉ trưa 1 tiếng
Lương tháng 13
Đi du lịch với công ty hàng năm
Tổ chức sinh nhật
15 ngày phép/nămBảo hiểm Bảo ViệtĐược tham gia buổi học với các học viên / giáo viên để cập nhật tình hình phương pháp, quy trình diễn ra trong các phòngMôi trường làm việc thoải mái và tiện nghi Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
TesterViệc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Hiểu hệ thống, chạy lại test case của tính năng đó khi chuẩn bị release cho khách hàng - Thực hiện test và tổng hợp báo cáo kết quả test- Thiết kế test method, test plan, test cases- Xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng, th...
-
Chuyên Viên Bảo Hiểm Xã Hội Kiêm Tuyển DụngViệc tìm người - TP Thủ Đức (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1)Tuyển dụng- Nhận yêu cầu tuyển dụng từ các phòng ban- Mua gói tuyển dụng, đăng tuyển, lọc hồ sơ, xếp lịch phỏng vấn, tham gia phỏng vấn, soạn HĐLĐ2) Bảo hiểm xã hội- Báo tăng/ giảm khi có nhân sự phát sinh trong tháng thông qua phần...
-
Senior HR ExecutiveViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc I Mô tả công việc : a Tuyển dụng – 60%- Tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng do điều phối giao phó; và triển khai tìm kiếm ứng viên phù hợp với bộ phận cụ thể;- Thực hiện phỏng vấn, đánh giá ứng viên và tuân thủ theo quy trình làm việc và...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)